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广西办事处 ☎:0771-2094696/5052020   联系人:杨东林 18677153299/13077778815/18977180868
商务QQ:354672309   地址:广西南宁市东葛路24-8号凯丰大夏18楼A1805
西安办事处 ☎:029-81777805   联系人:韦忠德
手机:18929323287   地址:西安市雁塔区太白南路沙井新村(沙井宜居)2单元401室
期内售后服务情况
  1. 1.质保期：1年，终身维护，质保期内免费解决质量问题，保证设备正常运作。在任何时候，不会免除因产品的缺陷所应付的责任。
  2. 2.响应时间：接到用户通知，保证24小时不间断售后技术服务支持；修复时间：24小时。
  3. 3.免费保修（包括人工和材料）：质保期内免费保修，质保期后保证合理的价格提供备件和保养服务。
  4. 4.免费培训：免费在现场对采购方技术人员进行设备操作培训，保证使用方人员能够熟练掌握各种设备和软件等常规使用方法，以及小故障的判断与解决。
 售后维护和培训项目
  1. 1.电话回访：保修期内每月公司售后服务部会电话联系使用单位，了解我们产品使用情况，随时发现问题解决问题。
  2. 2.控制软件操作培训：为使用单位培训3-5名能熟练掌握系统的操作人员。
  3. 3.备品、备件：产品出厂前已经为使用单位准备了必需的备件/备品。
  4. 4.软件升级：终生持续性维护系统，并不断完美系统功能和软件方面的升级。

【郑重承诺】:我们的销售人员会根据问题予以直接回答，或者转接服务部门或者技术部门，同时进行跟踪问题，直到为客户完全解决问题，并做记录备份。
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